Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Versie: 1, 7 januari 2025
Artikel 1 - Bedrijfsgegevens
Naam bedrijf: Releaz Footwear v.o.f.
Adres: Langstraat 39
Postcode en plaats: 3771BB Barneveld
E-mailadres: info@releazfootwear.nl
Telefoonnummer: 0342 846 729
KvK-nummer: 94810036
BTW-nummer: NL866899868B01
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Releaz Footwear, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 - Het aanbod
- Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en te fotograferen. Toch kunnen kleuren of details afwijken.
- Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door ons wordt bevestigd.
- Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren indien bijvoorbeeld betalingsproblemen of voorraadtekorten optreden.
Artikel 5 - Betaling
- Klanten kunnen betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenproces worden aangeboden.
- Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.
Artikel 6 - Levering
- Wij doen ons best om de bestelling zo snel mogelijk te leveren, bestellingen worden uiterlijk 2 dagen na betaling verzonden.
- De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door derden, zoals post- of koeriersdiensten.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
- Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden de aankoop te herroepen.
- Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na herroeping naar ons worden teruggestuurd.
- De klant ontvangt het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, terug. Kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
- Schoenen mogen in elke staat worden teruggestuurd worden. U bent echter zelf verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de schoenen als u ze meer heeft gedragen dan nodig was om te beoordelen hoe ze passen en aanvoelen.
Artikel 8 - Klachten en garantie
- Bij klachten verzoeken wij klanten contact met ons op te nemen via info@releazfootwear.nl.
- Indien het product gebreken vertoont, zal Releaz Footwear zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.
Artikel 9 - Privacy
Wij respecteren de privacy van onze klanten en behandelen persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die ontstaat door het gebruik van onze producten.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het product.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 - Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:
E-mailadres: info@releazfootwear.nl
Telefoonnummer: 0342 846 729